Retours & Échanges
Chez Flibustier Paris, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement ou un échange. Tous les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine et leur emballage complet.
Déclaration du retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les bijoux dans leur pochon ou boîte d'origine et assurez-vous de bien protéger le colis pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, en privilégiant un envoi avec suivi.
Traitement et Remboursement
Dès réception et vérification de la conformité de vos articles, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing